이용안내 FAQ입니다.
• | 신발 소재별 관리(세탁) 방법 |
• | 재입고(추가입고) 문의 |
• | 교환/반품 절차가 궁금합니다. |
• | 주문을 취소하고 싶습니다. |
카테고리 | 자주 묻는 질문과 답변 | 작성자 | 작성일 | 추천 | 조회 | 평점 | |
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✓ | 세탁/관리 | 신발 소재별 관리(세탁) 방법 | 와이컨셉 | 2020.04.08 | 0 | 473 | ![]() |
✓ | 기타 | 재입고(추가입고) 문의 | 와이컨셉 | 2020.04.08 | 0 | 315 | ![]() |
✓ | 교환/반품/취소 | 교환/반품 절차가 궁금합니다. | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 1274 | ![]() |
✓ | 교환/반품/취소 | 주문을 취소하고 싶습니다. | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 1248 | ![]() |
• | 세탁/관리 | 구매한지 1년이 지난 제품인데 수선이 가능한가요? | 와이컨셉 | 2020.04.08 | 0 | 608 | ![]() |
• | 교환/반품/취소 | 반품 주소를 알고 싶어요. | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 564 | ![]() |
• | 배송 | 배송은 언제 되나요? | 와이컨셉 | 2020.03.30 | 0 | 526 | ![]() |
• | 교환/반품/취소 | 환불은 언제 처리 되나요? | 와이컨셉 | 2020.04.08 | 0 | 525 | ![]() |
• | 배송 | 배송지 주소를 변경하고 싶습니다. | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 442 | ![]() |
• | 배송 | 한 주문의 다수 상품에 대해 각각 다르게 배송 받을 수 있나요? | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 410 | ![]() |
• | 주문/입금 | 전화주문도 가능한가요? | 와이컨셉 | 2020.03.30 | 0 | 397 | ![]() |
• | 주문/입금 | 주문을 했는데 왜 품절인가요 | 와이컨셉 | 2020.04.08 | 0 | 389 | ![]() |
• | 주문/입금 | 무통장 입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요 | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 372 | ![]() |
• | 배송 | 배송일을 지정할수 있나요?혹은, 택배사를 지정하여 받을수 있나요? | 와이컨셉 | 2020.03.30 | 0 | 350 | ![]() |
• | 기타 | 선물포장 및 쇼핑백 혹은 스티커 동봉 가능한가요? | 와이컨셉 | 2020.04.08 | 0 | 334 | ![]() |
• | 주문/입금 | 주문 후 결제 방식을 변경할 수 있나요? | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 319 | ![]() |
• | 주문/입금 | 주문내역은 어디서 확인하나요? | 와이컨셉 | 2020.03.30 | 0 | 316 | ![]() |
• | 주문/입금 | 비회원도 주문이 가능한가요? | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 310 | ![]() |
• | 배송 | 배송 완료로 확인되는데 상품을 받지 못했어요 | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 308 | ![]() |
• | 배송 | 해외배송도 가능한가요? | 와이컨셉 | 2020.03.30 | 0 | 298 | ![]() |
• | 배송 | 주문 상품 중 일부 상품만 배송이 됐어요 | 와이컨셉 | 2020.04.03 | 0 | 293 | ![]() |
• | 배송 | 묶음배송 조건은 어떻게 되나요? | 와이컨셉 | 2020.03.30 | 0 | 284 | ![]() |